網(wǎng)站的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，哪怕再簡(jiǎn)單的網(wǎng)站也必須要嚴(yán)格按照流程化進(jìn)行，從前期的需求制定，制作預(yù)算，談判，簽訂協(xié)議到實(shí)施、交付上線再到維護(hù)管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)人員跟蹤服務(wù)。
在整個(gè)過(guò)程中網(wǎng)頁(yè)服務(wù)公司要和客戶(hù)保持密切的溝通，有效的工作對(duì)接，那么究如何讓網(wǎng)站抓人眼球，真正的讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢？
網(wǎng)站效果圖做好了，有的客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站不懂，根本無(wú)法明確的告訴你，究要修改哪兒，從他們的主觀意識(shí)中覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站做的不夠抓住他們的眼球，但是看起來(lái)又不是那么的差，究哪里不滿(mǎn)意，無(wú)法總結(jié)，總而言之就是不太欣賞，希望接下來(lái)能夠重做，作為我們服務(wù)公司，該怎么辦呢？怎么才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢？
眾所周知，做網(wǎng)站之前是經(jīng)過(guò)雙方就需求仔細(xì)溝通并且確認(rèn)的，建站公司也是按照需求來(lái)實(shí)施的，可是經(jīng)一番努力把網(wǎng)站做好了，客戶(hù)提不出修改的意見(jiàn)，下面就不知道該如何往哪個(gè)方面發(fā)展了。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果客戶(hù)在驗(yàn)收網(wǎng)站的時(shí)候可以告知一下，那么網(wǎng)站制作公司就清楚的知道下面的工作該如何推進(jìn)，否則就像是沒(méi)頭的蒼蠅一樣�；谶@一點(diǎn)，在剛出完頁(yè)面效果圖后，就要徹底溝通好，提出讓大家都滿(mǎn)意的方案來(lái)。
作為服務(wù)型企業(yè)，遇到這種情況必須得主動(dòng)采取一些措施，有效的方法就是引導(dǎo)式的溝通，一般會(huì)采取這么幾種方式：
1、先確定網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)；
2、如果客戶(hù)認(rèn)為效果圖設(shè)計(jì)不能抓人眼球，我們就單個(gè)版塊進(jìn)行確認(rèn)，以了解修改內(nèi)容；
3、對(duì)網(wǎng)站的表現(xiàn)形式進(jìn)行確認(rèn)；
4、功能確認(rèn)；
5、后臺(tái)和操作確認(rèn)。
大多情況下經(jīng)過(guò)這么一系列溝通基本可以掌握客戶(hù)的想法，究該對(duì)什么地方進(jìn)行修改，但還有一些個(gè)別情況：
1、有些客戶(hù)特別強(qiáng)調(diào)印象，眼看起來(lái)就要好才行。
2、有些目的就是希望服務(wù)公司重新做一個(gè)更好的網(wǎng)站；
3、有些是因?yàn)槟承┰蚬ぷ魍�，沒(méi)有繼續(xù)下去。
那如果是這樣的個(gè)別情況，我們?nèi)耘f要耐心下來(lái)，細(xì)細(xì)溝通，揣摩用戶(hù)的心里，動(dòng)之以情，曉之以理，站在對(duì)方的角度考慮，真正讓客戶(hù)完全滿(mǎn)意，這也是我們的宗旨。
