大多需要建站的企業(yè)都很在意網(wǎng)絡(luò)公司所需要的工期,正常情況下肯定是希望越短越好,花了錢可以盡快看到自己的網(wǎng)站上線是基本需求,可是往往事與愿違。
明明建站協(xié)議上簽訂的是10個(gè)工作日交付,可是到了第15個(gè)工作日,仍然沒(méi)能上線,究其原因有很多,本文做一個(gè)大致的分析。
有企業(yè)自身的因素,也有網(wǎng)絡(luò)公司的因素,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)公司與客戶的共同目標(biāo)就是利用短的工期將網(wǎng)站完成并交付上線,這點(diǎn)毋庸置疑,越早上線就能夠越快收到尾款,可以有更多的時(shí)間去完成其他建站工作。
因客戶而延遲交付常見(jiàn)的因素有這么幾點(diǎn):
1、太忙了,沒(méi)時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)接;
2、企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題;
3、需求發(fā)生了變化;
4、與網(wǎng)絡(luò)公司合作中出現(xiàn)問(wèn)題。
而因網(wǎng)絡(luò)公司導(dǎo)致延遲交付的原因大致有:
1、公司出現(xiàn)了問(wèn)題;
2、人員流動(dòng);
3、人手問(wèn)題;
4、因客戶提出的需求變更而影響了正常的工期;
5、未能與客戶解決因需求變更而產(chǎn)生的分歧。
這樣分析下來(lái)就不難理解為什么真正能夠按照合同標(biāo)注工期完成網(wǎng)站交付的比例很低了,要想有效減少工期,提高效率還是有一些辦法的。
客戶篇:
1、做好建站前的準(zhǔn)備,盡可能的讓網(wǎng)絡(luò)公司理解并消化自己的前后臺(tái)需求;
2、如果需求已定,不到萬(wàn)不得已盡量不要新增需求或變更需求;
3、如果有需求的新增和變更,要事先與網(wǎng)絡(luò)公司溝通并且達(dá)成新的協(xié)議;
4、在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中要主動(dòng)監(jiān)督并盡量做到步步審核,把問(wèn)題解決在前面;
5、如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司因主客觀因素有拖延工期之嫌時(shí),要及時(shí)提出質(zhì)疑并要求對(duì)方按照合同執(zhí)行;
6、不要對(duì)于某一個(gè)細(xì)節(jié)不斷糾結(jié),先讓網(wǎng)站大體完成,哪怕到上線之后再做細(xì)化都是可以的;
7、盡可能的相信網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)素養(yǎng),尤其是設(shè)計(jì)方面,因?yàn)槿鄙贅?biāo)準(zhǔn),所以除了表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意愿之時(shí)也要適當(dāng)聽(tīng)取設(shè)計(jì)師的專業(yè)建議。
8、做到誠(chéng)信和互信合作。
網(wǎng)絡(luò)公司篇:
1、一定要吃透客戶的需求及意愿,哪怕是口頭上的;
2、對(duì)于客戶需求中不明確或者實(shí)用性低的地方要及時(shí)指出,并且達(dá)成協(xié)議;
3、不能因?yàn)楹瀱味鷣y對(duì)客戶作出承諾;
4、在建站過(guò)程中要主動(dòng)給客戶提交階段性成果,并要求客戶驗(yàn)收;
5、如果由于公司內(nèi)部的原因可能會(huì)影響到網(wǎng)站工期的情況下,要提前告知客戶并爭(zhēng)取客戶的諒解;
6、做到誠(chéng)信和互信合作。
減少建站工期說(shuō)起來(lái)就是如何提高工作效率的問(wèn)題,但是只停留在概念上或是口頭上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真正能夠落實(shí)到實(shí)處以及掌握正確的處理方法才能夠有效減少建站所需的工期。