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| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-2-20 11:01:46 |
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可能沒有哪家企業(yè)未接到過各式各樣的推銷電話，無論是賣保險的、賣金融產(chǎn)品的、賣日用品的、賣網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的等等基本都將電話銷售作為其企業(yè)的一項重要營銷手段。
其實這些銷售電話打打也無可厚非，但是如果說像蒼蠅一樣經(jīng)常對一些主觀認(rèn)為有一點簽單機(jī)會的客戶施行電話轟炸，那就讓人深惡痛絕，這么做會有兩種結(jié)果：
1、遭到對方客戶的掛斷電話甚至是遭到惡言惡語的拒絕；
2、對方客戶不堪其擾，終在能夠接受的范圍中與之簽單。
本文就談?wù)勱P(guān)于網(wǎng)絡(luò)公司電話轟炸的那些事！
網(wǎng)絡(luò)公司是一個比較籠統(tǒng)的說法，包括了網(wǎng)站建設(shè)公司和網(wǎng)絡(luò)科技公司，網(wǎng)站建設(shè)公司主要銷售的是建站服務(wù)；而網(wǎng)絡(luò)科技公司相對來說業(yè)務(wù)范圍就較廣一些，不但提供建站服務(wù)也提供諸如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站平臺服務(wù)等一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或者是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
這些企業(yè)主要的營銷手段要么是通過網(wǎng)絡(luò)推廣帶來業(yè)務(wù)，要么就是通過電話營銷產(chǎn)生效益，單從市場角度來說他們的營銷手段都沒有什么問題，但是如果因為無休止的電話營銷給對方客戶造成了工作、生活和情緒的影響，那么就確實營銷的過頭了。
當(dāng)你時常接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話轟炸時，筆者提供幾個建議：
1、在你有時間、有心情的時候不妨先弄清楚對方到底在向你推銷什么：
因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新很快，有些好產(chǎn)品或者是好服務(wù)不一定能夠及時出現(xiàn)在你的視線中，當(dāng)接到這種電話時可以先用短的時間內(nèi)搞清楚對方網(wǎng)絡(luò)公司到底在賣什么，如果是你知情的或者是確實不需要的，那么可以當(dāng)時就拒絕，而且這種拒絕一定要干脆，不要給對方任何懸念；如果對方推銷的東西你完全不懂，可以告知對方過兩天再打來，然后上網(wǎng)搜索一下該產(chǎn)品或者是服務(wù)到底是什么，對自己的企業(yè)有無用途。
2、如果對方向你推銷建站服務(wù)時：
現(xiàn)在大多企業(yè)都有網(wǎng)站了，如果接到推銷建站服務(wù)的電話大多是詢問是否需要改版，如果你的網(wǎng)站做的確實挺久，也有改版的意圖時，不妨向?qū)Ψ阶鲆粋�咨詢，不過在咨詢之前一定要搞清楚對方網(wǎng)絡(luò)公司的基本情況，這樣一來無形中就給現(xiàn)在提供建站服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司一個壓力，對自己來說也許就是一件好事，可以更好的將網(wǎng)站改版完善。
3、如果對方向你推銷網(wǎng)絡(luò)推廣時：
企業(yè)有了網(wǎng)站但是沒有較高的排名，根據(jù)企業(yè)實際情況來看，如果說企業(yè)需要網(wǎng)站為自己打開新的銷售途徑，那么做網(wǎng)絡(luò)推廣也是有必要的，這里要弄清楚對方是通過什么方式為自己獲取排名；反之如果企業(yè)不考慮網(wǎng)絡(luò)銷售，那么就拒絕吧。
4、如果對方在向你推銷時采用了一些推銷手法：
有些網(wǎng)絡(luò)公司在給銷售人員培訓(xùn)的時候會灌輸一些推銷手法，比如：告知客戶所謂的商標(biāo)要被人搶注，要對方趕緊注冊；告知客戶在哪天搞一個行業(yè)交流會，請參會；告知客戶來免費享受一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；等等等等。
我們不能一刀切的就判定這些手法不好，但是筆者還是建議當(dāng)你接到這樣的電話時，請拒絕并掛斷吧，無謂浪費時間。
電話營銷一直以來都是眾多企業(yè)推崇的銷售方法，但是也是經(jīng)常收到電話推銷企業(yè)的夢魘，本來這是一個生產(chǎn)方尋找需求方的方法，但是就因為次數(shù)太多、使用頻率太高、行業(yè)競爭太激烈以及銷售人員素養(yǎng)的層次不齊導(dǎo)致了這種矛盾結(jié)果。 |
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