在一個(gè)成熟的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能影響終網(wǎng)站的質(zhì)量甚至造成網(wǎng)站交付工作的失敗，這無論對(duì)于建站公司還是客戶都是大的損失，如何把控好所有環(huán)節(jié)和管理好建站進(jìn)度，這對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)很高的要求。
、充分了解需求
當(dāng)銷售人員簽下網(wǎng)站建設(shè)訂單后，項(xiàng)目經(jīng)理需要在時(shí)間了解并明確建站需求，并且要對(duì)于一些模棱兩可或者是容易造成誤解的需求內(nèi)容做出進(jìn)一步的確認(rèn)，把矛盾盡可能的化解在工作開展之前。
第二、對(duì)于效果圖做出初審
設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶需求完成了效果圖的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目經(jīng)理必須要完成初審工作，專業(yè)性的評(píng)估效果圖的完成度以及完成質(zhì)量。這里要說明一點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理盡可能的不要將個(gè)人審美為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只要大體夠精致、夠?qū)I(yè)，就可以讓客戶觀賞。
第三、功能開發(fā)的進(jìn)度把控
如果是簡(jiǎn)單的展示型網(wǎng)站，那么功能開發(fā)和后臺(tái)對(duì)接是相對(duì)比較簡(jiǎn)單和快捷的，但如果是功能型網(wǎng)站，這就需要對(duì)照之前的需求文檔進(jìn)行開發(fā)周期的規(guī)劃以及明確達(dá)成效果的標(biāo)準(zhǔn)。
第四、質(zhì)量把控
這里項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)測(cè)試人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，無論網(wǎng)站的規(guī)模大小和功能實(shí)現(xiàn)的難易，都一定要認(rèn)真細(xì)致的檢測(cè)，千萬(wàn)不能把問題讓客戶找出來。對(duì)于服務(wù)器的穩(wěn)定性、訪問情況、網(wǎng)站的美觀度、功能的實(shí)現(xiàn)度、操作性等都要一一把控，并且終形成測(cè)試文檔。
第五、交付
如果網(wǎng)站相對(duì)比較簡(jiǎn)單，一般來說都不會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理親自與客戶對(duì)接和交付，除非涉及到大型項(xiàng)目的開發(fā)，那么這樣的話，項(xiàng)目經(jīng)理在網(wǎng)站建設(shè)之前就需要與客戶管理層溝通好交付流程，是階段性交付還是整體交付，甚至包括款項(xiàng)支付。
第六、售后
網(wǎng)站交付不等于就徹底完成了網(wǎng)站建設(shè)工作，項(xiàng)目經(jīng)理需要常態(tài)化的監(jiān)督售后人員的工作情況，甚至包括投訴的受理，總之，一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理必然會(huì)處理好大部分的投訴件，維護(hù)好與客戶之間的友好關(guān)系。
所以說網(wǎng)站建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理必然是一個(gè)復(fù)合型的專業(yè)人士，既需要有過硬的專業(yè)知識(shí)和較高的管理水平，還需要擁有客戶資源的開發(fā)和維護(hù)能力，只有這樣的人員來帶領(lǐng)網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)才能夠讓公司蓬勃不息。
