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所有的建站公司都遇到過這種情況，客戶來咨詢，售前人員問到客戶的需求時，有些客戶會說“我們的網(wǎng)站要求很簡單”，那么事實真的很“簡單”嗎？不一定！
提到自己要求并不高，網(wǎng)站要求很簡單的客戶無非是這幾種情況：
1、根本不了解自己的需求，就主觀的認(rèn)為很簡單；
2、為了在建站公司壓低價格；
3、對于需求一知半解，詢問過一些建站公司后，道聽途說的認(rèn)為很簡單；
4、需求并不是很明確，想到哪兒說哪兒，對于一開始的需求確實很簡單；
5、對于網(wǎng)站的要求真的很簡單。
所以作為建站公司的售前人員或者是銷售人員，當(dāng)聽到客戶的簡單論時一定要多多留意了，因為簡單不簡單直接關(guān)系到這個簽單的質(zhì)量和金額、實現(xiàn)的難度以及制作的周期。
客觀的說建設(shè)一個網(wǎng)站本身就不是簡單的事情，因為除了為客戶建設(shè)一個網(wǎng)站之外還需要為客戶提供長期的服務(wù)，這就是一項耗費時間、精力、人力的工作，所以說網(wǎng)站簡單論本身就是一個偽命題。
因此售前人員或銷售人員的專業(yè)知識一定要豐富，經(jīng)驗要充足，對待這樣的客戶我們首先要判斷他們的目的是如何，然后要求客戶提供一個詳細明確的需求，再來確認(rèn)這個網(wǎng)站是不是真的簡單。
如果客戶要求的網(wǎng)站確實簡單，那么不用多說，價格低、周期短、實現(xiàn)易。
如果發(fā)現(xiàn)客戶不太了解，就主觀認(rèn)為簡單，實則卻比較復(fù)雜，那么這個時候應(yīng)當(dāng)為客戶做一個有效的引導(dǎo)和講解，把建站的流程、實現(xiàn)的難度以及后期的服務(wù)詳細道出，不至于做了虧本的買賣，客戶還不知道原來自己要求并不簡單。
如果判斷出客戶是為了壓價，但是網(wǎng)站要求又比較復(fù)雜，那么就多做溝通吧，老實說對于這樣的客戶，建站公司的處理是相對棘手一些，放棄吧，可惜；跟進吧，價格和要求完全不成正比。
為“可怕”的簡單論客戶就是，有意或無意的在溝通初期將一些要求說的很簡單，但是卻“隱藏”了真正的要求。
舉個真實的案例，某客戶來公司咨詢建站業(yè)務(wù)，客戶把需求也列的比較詳細，提供了一份導(dǎo)航設(shè)置表，乍看上去就是一個信息展示網(wǎng)站，所用功能也就是以信息發(fā)布系統(tǒng)為主，再強調(diào)了“網(wǎng)站要求是很簡單的，不要那么復(fù)雜，希望用戶很直觀的就能看到想看的內(nèi)容就行了”，簡單嗎？貌似簡單，實則不然。
售前將這個網(wǎng)站的難點以及非簡單論反饋給客戶，客戶反駁“這里面不就是一個信息發(fā)布系統(tǒng)嗎？頁面里面搭幾個框架不就可以了嗎？又不需要什么復(fù)雜的東西，這個還不簡單的話，那還有什么網(wǎng)站是簡單的？”
如果是一個經(jīng)驗豐富的售前人員想跟進這個客戶，那么應(yīng)當(dāng)針對每一項設(shè)置進行分析并且告知客戶：布局怎么做合理？表現(xiàn)形式怎樣？設(shè)計如何才能滿意？功能的擴展是否要前期考慮？會不會存在制作過程中出現(xiàn)需求變更或新增需求的可能等等，因為類似這樣的網(wǎng)站如果非得貼上一個“簡單”的標(biāo)簽，那也只能勉強說功能點較少，但是功能不能作為評判網(wǎng)站難易程度的標(biāo)準(zhǔn)，光是設(shè)計和表現(xiàn)形式這兩點就可以說是千變?nèi)f化，所以這都可以用來衡量網(wǎng)站是不是真的簡單。
有的建站公司會忽悠客戶，報虛價，提供劣質(zhì)服務(wù)；同樣有的客戶也會忽悠建站公司，虛報需求，刻意拖款，其中常用的方法就是簡單論。所以無論是服務(wù)方還是被服務(wù)方，都應(yīng)當(dāng)誠信對待，誠懇合作，畢這個上“傻子”不多，如果非要把對方當(dāng)成“傻子”，那后面雙方的日子不好過，客戶自己也會十分煩惱，實在沒有必要。
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