俗話說“好貨不便宜,便宜無好貨”,這句話也是市場(chǎng)上約定俗成的一個(gè)售買標(biāo)準(zhǔn),并且適用于幾乎所有行業(yè),包括網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)。
對(duì)于一些想做網(wǎng)站但卻非常陌生的企業(yè)而言,只要在投資上沒有太大限制,他們往往會(huì)選擇價(jià)格偏上甚至是報(bào)價(jià)高的公司來尋求被服務(wù),那問題就來了,做網(wǎng)站是不是選擇價(jià)格越貴的,就一定是的?
起碼在筆者來看,未必!
在談?wù)撨@個(gè)話題之前,我們要先設(shè)置一個(gè)基本前提,那就是客戶無論是選擇貴的還是選擇便宜的,對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)公司一定是正規(guī)且具備相應(yīng)規(guī)模的。
客觀的說,一個(gè)企業(yè)宣傳網(wǎng)站并沒有太多的技術(shù)含量,主要以頁(yè)面設(shè)計(jì)效果和相配套的服務(wù)為主,這也是決定價(jià)格高低的重要因素。除此之外,域名、虛擬主機(jī)以及功能開發(fā)、后臺(tái)對(duì)接等這些因素,實(shí)際上在整個(gè)成本架構(gòu)里占比是很小的。
尤其是域名和虛擬主機(jī),這兩項(xiàng)的報(bào)價(jià)目前已經(jīng)十分透明,甚至不乏一些南京網(wǎng)站制作公司為了能夠爭(zhēng)取到客戶,不惜將這兩項(xiàng)作為贈(zèng)品來贈(zèng)送給客戶。其實(shí)這樣的促銷手段目的很明確,一來是為了能夠賺取到報(bào)價(jià)里大頭的那部分利潤(rùn),二來也是能夠?qū)⑦@個(gè)客戶資源作為企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的資源。
很多南京網(wǎng)絡(luò)公司在向客戶推銷網(wǎng)站服務(wù)的時(shí)候,他們往往會(huì)采取這樣一種技巧:除了提供高品質(zhì)的頁(yè)面設(shè)計(jì)之外,所屬公司的技術(shù)能力也是一流,什么后臺(tái)操作傻瓜式,數(shù)據(jù)安全做得多好,數(shù)據(jù)的加密方式多安全,開發(fā)的功能多等等等等,說得很玄,目的就是讓客戶完全聽不懂,以此來提高網(wǎng)站的報(bào)價(jià)。實(shí)際上稍具備一定專業(yè)能力的人就可以很容易分辨對(duì)方的說詞是“靠譜”還是“忽悠”,畢客戶的網(wǎng)站是以普通宣傳為主,根本不需要任何高技術(shù)含量的開發(fā),而且每家南京網(wǎng)站制作公司都會(huì)有自己專屬的后臺(tái),以便于快速將每一個(gè)網(wǎng)站完成功能對(duì)接,這屬于再常規(guī)不過的技術(shù)服務(wù),或者干脆說就是一項(xiàng)操作而已。
再說到頁(yè)面設(shè)計(jì),就目前各家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的操作習(xí)慣來看,少數(shù)的會(huì)從基礎(chǔ)開始設(shè)計(jì),模仿、修改、套模板甚至是抄襲都屬于“常規(guī)操作”,也許會(huì)有人質(zhì)疑他們?yōu)槭裁催@么做,但就現(xiàn)實(shí)情況來說,雖然不能認(rèn)同,但似乎也能理解!
為什么這么說呢?
首先,設(shè)計(jì)師要快速完成設(shè)計(jì)訂單,這樣才能接更多的訂單,這也是提高收入的方法;而南京做網(wǎng)站公司也是同樣的道理,所以“多拉快跑”就成了一種行業(yè)的“潛規(guī)則”,這里必須要強(qiáng)調(diào),如果一個(gè)單子壓在手里遲遲無法完成,那對(duì)于企業(yè)而言是很難接受的,可以這么說,一個(gè)單子從簽訂之日起到交付之日為止,每過一天,這個(gè)單子的利潤(rùn)都是在遞減的,直至零利潤(rùn),甚至虧本。
其次,絕大多數(shù)客戶似乎也并不在乎是否百分百原創(chuàng)設(shè)計(jì),只要自己看得順眼,比其他同行的網(wǎng)站看起來漂亮就行,至于是套模板還是模仿,也就無所謂了,重要的是他們也無法分辨出是不是原創(chuàng)設(shè)計(jì)。
所以說,這就是一直以來網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的操作習(xí)慣,從道理上不太能認(rèn)同,可是從實(shí)際情況來看,也能理解。不過我們還是要鄙視,抨擊那些抄襲的行為,個(gè)別設(shè)計(jì)師為了圖省事或者為了達(dá)成某種目的,他們會(huì)將別人的網(wǎng)站整個(gè)復(fù)制下來,這種做法是突破行業(yè)底限的,是不被人能接受的。
后說到報(bào)價(jià)里的服務(wù)費(fèi)用,沒有哪一家南京網(wǎng)站建設(shè)公司不在客戶面前標(biāo)榜自己的服務(wù)是多好多好,但真正能區(qū)分哪家服務(wù)好哪家服務(wù)不好的途徑重要的是這兩點(diǎn):
、上線前的服務(wù)
有的客戶更包容,對(duì)于設(shè)計(jì)方案或者功能操作很快能夠通過;而有的客戶可能要求更高,有的也比較善變,對(duì)于設(shè)計(jì)方案的修改和調(diào)整是不斷的,持續(xù)的,這點(diǎn)就非?简(yàn)一家建網(wǎng)站的公司的服務(wù)態(tài)度和能力了,要么就堅(jiān)持“熬下去”,直到客戶滿意;要么就被迫放棄,因?yàn)檫@樣而導(dǎo)致網(wǎng)建公司和客戶發(fā)生矛盾的案例比比皆是。
第二、售后的問題解決
考驗(yàn)一家企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量,直接有效的方式就是看他們?nèi)绾蚊鎸?duì)客戶所反映的問題,比如說響應(yīng)時(shí)間,態(tài)度,以及解決的情況,甚至還包括回訪,這些才是服務(wù)優(yōu)劣的“試金石”,當(dāng)然也是給南京網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司產(chǎn)生不少成本的地方。
筆者對(duì)一個(gè)宣傳型網(wǎng)站的成本結(jié)構(gòu)做了簡(jiǎn)單的剖析,讓我們?cè)倩仡^討論做網(wǎng)站是否真的就是越貴越好有了依據(jù)。大公司的報(bào)價(jià)比小公司貴,這點(diǎn)容易理解,畢兩者的體量不同,成本不同,服務(wù)方式也不同,但終出來的網(wǎng)站效果相信也差不到哪里,所以終報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)在一個(gè)合理的區(qū)間,不可能出現(xiàn)“天差地別”的情況,比如小公司報(bào)價(jià)2000,大公司報(bào)價(jià)一萬,那就有點(diǎn)夸張了,導(dǎo)致客戶是完全蒙圈。
諸如像普通的宣傳型網(wǎng)站,客戶也沒有必要過分考慮選貴的還是便宜的,這里重要的還是看人,至于公司大小,報(bào)價(jià)多少,意義不是很大,因?yàn)檫x了大公司,他們雖然服務(wù)更規(guī)范,但是通常流程較為繁瑣,很可能簡(jiǎn)單的問題需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能解決;反觀小公司,大的優(yōu)勢(shì)就是操作更靈活,客戶甚至可以上門點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的進(jìn)行溝通,問題能夠快程度的解決。
既然網(wǎng)站效果差不多,服務(wù)情況也差不多,過多糾結(jié)貴與便宜間的網(wǎng)站質(zhì)量,沒什么意義,實(shí)在不懂得選,那就折中選擇吧。