很多時候，政府網(wǎng)站是市民了解政務(wù)信息和辦事的窗口，它的“健康狀況”直接影響到大家的辦事效率。日前，省政府辦公廳公布2018年第二季度全省政府網(wǎng)站建設(shè)的“體檢結(jié)果”。
消息 二季度政府網(wǎng)站抽查合格率88.3%
8月6日，河南商報記者從省政府了解到，省政府辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于2018年第二季度全省政府網(wǎng)站建設(shè)管理情況的通報》(簡稱《通報》)�！锻▓蟆凤@示，今年第二季度，省政府辦公廳對全省政府網(wǎng)站進行了抽查。
全省正在運行的政府網(wǎng)站1197個，共抽查政府網(wǎng)站418個，其中合格網(wǎng)站369個、不合格網(wǎng)站49個，合格率為88.3%。其中，開封市國土資源局網(wǎng)站、洛陽市旅發(fā)委網(wǎng)站等49個網(wǎng)站不合格，被省政府辦公廳通報。
《通報》還指出，今年第二季度，各地、各部門通過中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺受理網(wǎng)民留言420件，辦結(jié)402件，辦結(jié)率為95.7%，其中期辦結(jié)的留言66件。
對比 與季度相比，多項指標有所進步
這次的“體檢結(jié)果”與季度的相比有什么變化?河南商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，與之前相比，本次多項指標有了明顯進步。比如，季度共抽查464個網(wǎng)站，其中有61個網(wǎng)站出現(xiàn)單項否決的突出問題，占不合格網(wǎng)站數(shù)量的87%，本次抽查，這一比例下降至83.7%;季度空白欄目過5個的問題網(wǎng)站30個，本次抽查，這一數(shù)字只有17個。
值得注意的是，本次抽查，還有11個網(wǎng)站存在10個以上欄目未按規(guī)定時間更新問題，2個網(wǎng)站出現(xiàn)站點無法訪問問題，2個網(wǎng)站的留言、信件過3個月未回復(fù)，8個網(wǎng)站存在大量死鏈接、空白欄目、欄目更新不及時等問題，還有部分網(wǎng)站仍存在嚴重錯別字問題。全省有177個縣級以下政府網(wǎng)站未按要求永久下線。
關(guān)注 縣級以下政府網(wǎng)站永久下線，原有內(nèi)容整合遷移
對于政府網(wǎng)站存在的問題，《通報》要求各地、各部門加強日常監(jiān)管，及時整改反饋。同時，要加大下線整合力度。各地政府要督促所有縣級以下政府網(wǎng)站永久下線，原有內(nèi)容整合遷移。
遷移網(wǎng)站要在網(wǎng)站首頁顯著位置懸掛遷移公告信息，向管理部門注銷注冊標識、證書信息和域名，向國務(wù)院辦公廳報告網(wǎng)站變更狀態(tài)。網(wǎng)站完成遷移后，要在上級政府網(wǎng)站或本級政府門戶網(wǎng)站發(fā)布公告，說明原有內(nèi)容去向。
政府網(wǎng)站三年“瘦身”七成
2018年第二季度政府網(wǎng)站抽查結(jié)果昨日公布。結(jié)果顯示，今年二季度，國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室（以下簡稱“國辦信息公開辦”）隨機人工抽查各地區(qū)和國務(wù)院部門政府網(wǎng)站441個，總體合格率96%。
其中，北京等22個地區(qū)政府網(wǎng)站抽查合格率為100%；北京、天津、江蘇、浙江、山東、湖南、海南、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海連續(xù)四個季度抽查合格率達100%。
數(shù)據(jù)顯示，自2015年8月首次政府網(wǎng)站統(tǒng)計摸底至今三年來，政府網(wǎng)站“瘦身”效果明顯。截至今年6月1日，正在運行的政府網(wǎng)站22206家，與2015年8月84094家政府網(wǎng)站相比，降幅約73.59%。其中，縣級以下政府網(wǎng)站數(shù)量銳減，從2015年的52838家精簡至今年2季度的1183家。市級部門政府網(wǎng)站數(shù)量幾近減半，從21835家降至13614家。
從各地區(qū)和各部門自查情況看，今年二季度共抽查政府網(wǎng)站12286個，占運行政府網(wǎng)站總數(shù)的55%，總體合格率97%，創(chuàng)歷史新高。
同時，各地區(qū)、各部門對不合格政府網(wǎng)站責任單位和相關(guān)人員的問責力度持續(xù)加大，二季度共有300人被問責，其中190名責任人被上級主管單位約談，32人作出書面檢查，68人被通報批評，7人被調(diào)離崗位，2人被黨內(nèi)警告，1人被停職。
個別政務(wù)新媒體現(xiàn)“雷人雷語”
近年來，各地政府部門相繼入駐微博、微信、短視頻內(nèi)容平臺、問答網(wǎng)站等，有的還推出手機APP。值得注意的是，政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等問題逐漸得到解決，但類似問題移植到了政務(wù)新媒體。
此次檢查發(fā)現(xiàn)，不少政務(wù)移動客戶端內(nèi)容長期不更新、功能不可用，公眾評分和下載量較低；個別政務(wù)微博、微信公眾號等發(fā)布信息不認真、不嚴肅，對網(wǎng)友的咨詢回復(fù)敷衍了事，甚至出現(xiàn)“雷人雷語”。
據(jù)媒體報道，今年5月，安徽省池州市貴池區(qū)某教師向“貴池區(qū)人民政府發(fā)布”微信公眾號先后發(fā)送了兩條咨詢信息，結(jié)果得到了“你不說話沒人把你當啞巴”、“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”的回復(fù)。后據(jù)當?shù)卣忉�，該公眾號平臺出現(xiàn)故障，微信后臺“小黃雞”智能回復(fù)軟件自動激活，對話時出現(xiàn)的不當回復(fù)內(nèi)容均為軟件自帶數(shù)據(jù)庫內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用語。
通報要求，各地區(qū)、各部門要認真做好范圍內(nèi)政務(wù)新媒體的調(diào)查摸底工作，并及時解決摸底過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對維護不力的政務(wù)新媒體要盡快加強保障力量或關(guān)停整合。
部分政府網(wǎng)站互動欄目長期不回應(yīng)
2017年，國務(wù)院出臺《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》，對政府網(wǎng)站信息發(fā)布、解讀回應(yīng)和互動交流等功能提出了具體要求。今年第二季度，國辦信息公開辦對政府網(wǎng)站互動交流功能進行了專項檢查。
檢查發(fā)現(xiàn)，大部分政府門戶網(wǎng)站都開設(shè)了互動交流欄目，及時回應(yīng)公眾關(guān)切。但仍有部分政府部門網(wǎng)站未按要求積開展互動交流。如福建省“莆田市水利信息網(wǎng)”、河北省“張家口市交通運輸局”網(wǎng)、廣西壯族自治區(qū)龍勝各族自治縣“龍勝教育信息網(wǎng)”互動欄目長期不回應(yīng)。
個別政府網(wǎng)站申請關(guān)停后仍違規(guī)運行
本次國辦信息公開辦抽查共發(fā)現(xiàn)16家政府網(wǎng)站存在突出問題。其中，林業(yè)和草原局“美麗中國網(wǎng)”、“民委網(wǎng)站辦公廳子站”首頁長期不更新，“國資委建材離退休干部局網(wǎng)站”首頁長期不更新，且發(fā)稿日期造假。記者登錄“美麗中國網(wǎng)”首頁看到，“時報快訊”欄目推薦的3條新聞中有2條發(fā)表于2015年12月。
檢查還發(fā)現(xiàn)，山西省“大同市南郊區(qū)衛(wèi)生局”網(wǎng)、新疆維吾爾自治區(qū)“烏魯木齊市人事考試網(wǎng)”等網(wǎng)站申請關(guān)停后，仍在違規(guī)運行。遼寧省莊河市人民政府同時開設(shè)兩個門戶網(wǎng)站，其中一個網(wǎng)站信息長期不更新。黑龍江省“中國中小企業(yè)黑龍江網(wǎng)”于2017年季度被通報不合格后，仍存在空白欄目、鏈接不可用等問題。
此外，本次抽查的441家網(wǎng)站中，約10%存在辦事指南信息不完整、不準確問題，如甘肅省定西市“通渭政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、重慶市“墊江縣市政園林局”網(wǎng)等；約24%存在搜索不準確、不實用，甚至沒有搜索功能的情況，如“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部”網(wǎng)、“糧食和物資儲備局”網(wǎng)、“新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局”網(wǎng)等。
