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從網(wǎng)站制作公司離職前務(wù)必要做好交接工作

發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2016-6-13

網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)中的人員流動(dòng)是非常正常的，每當(dāng)有人離職雖說公司層面是有了一定的準(zhǔn)備，但實(shí)際上還是會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作以及造成企業(yè)的損失。

工作年限的不同和所在崗位職位的不同人員離職對(duì)企業(yè)的影響程度都不一樣，簡(jiǎn)單來說工作年限越長(zhǎng)，職位越高，崗位越重要，自然離職所帶來的影響就更大，那制作公司如何能大程度的降低損失呢？方法有二。

方法一：企業(yè)做好人員儲(chǔ)備

網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司不能到出現(xiàn)人荒的時(shí)候才想到招人，要在平日里不斷探索發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)人才，或者招攬一些潛力高、工作穩(wěn)的人員進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)，以備不時(shí)之需，這是非常理想的解決方法，但成本很高，也絕非一般中小型公司能夠承擔(dān)的。

方法二：做好完美的交接工作

交接工作的重要性相信每一位“被炒”過的網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)管理者都再清楚不過，如果離職人員的交接工作做得好，那對(duì)于后面的工作繼續(xù)影響就可控了，如果交接不到位，甚至惡意交接，那影響之大就不用多說了，那究該如何交接才算正確，下面一一列舉：

1、銷售崗位

這個(gè)崗位的人員手中握著眾多的客戶資源，說是掌握著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈也不為過，他們的離職不排除會(huì)連帶著客戶資源一起帶走，變成他們加入新公司的重要籌碼，但如果真是這樣，也的確沒有太多的制約方法。

如果銷售人員想好好交接，那首先就得把所有的客戶資料分類交給上級(jí)，包括各家客戶的聯(lián)系人、聯(lián)系方式、溝通過程以及重要備注等等，這樣一來后面接手的人就可以順利的繼續(xù)跟蹤客戶資源了。銷售人員離職相比其他崗位來說，只要交接做得好，那對(duì)公司的影響應(yīng)該是小的。

2、技術(shù)崗位

技術(shù)崗位包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等，這樣的崗位出現(xiàn)人員離職那就會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和項(xiàng)目的開發(fā)影響產(chǎn)生很大影響，而交接工作也是非常的復(fù)雜和專業(yè)，所以正常來說想用很短的時(shí)間就做完交接工作那是不太現(xiàn)實(shí)的。

所有的技術(shù)崗位人員交接工作除了正常的需求文檔、技術(shù)文檔、素材、源文件、源代碼等等這些之外，還需要和其他崗位配合協(xié)助去完成其他交接，包括每個(gè)客戶的修改記錄。

3、售后崗位

這個(gè)崗位的交接工作是繁瑣的，維護(hù)記錄是重點(diǎn)，但由于平日的工作量和隨意性較大，并非每條客戶記錄都能做好，這就給交接工作帶來很大的障礙，但不完備的記錄很可能影響到企業(yè)的利益和客戶的權(quán)益，因此平日里盡可能的做好記錄就對(duì)將來的交接起到重要作用。

所謂工作交接，就是前者離職，讓后者可以迅速、方便的延續(xù)前者留下的工作，而不影響所有項(xiàng)目、整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)公司的正常進(jìn)行，加之現(xiàn)在的網(wǎng)站建設(shè)是系統(tǒng)的服務(wù)，所以只要一個(gè)環(huán)節(jié)因交接問題而受到阻礙，那就可能影響到后續(xù)工作，離職者做好工作的交接既是保障了公司的利益，也是作為一名職業(yè)人的基本素養(yǎng)。

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